返品・返金について

30日間の返金保証

商品のお届けから30日以内にご満足いただけなかった場合、ご連絡いただければ代金を返金いたします。開封済みの商品をご返送いただく必要はなく、理由をお伺いすることもありません。

返金のご依頼は support@halewell.store まで、ご注文番号を添えてお送りください。2営業日以内にご返信します。

ご返金は、お支払いに使われた方法と同じ方法で、ご連絡を受けてから14日以内に行います。返金にあたって手数料をご負担いただくことはありません。

届いた箱が破損していた場合、またはご注文と異なる商品が入っていた場合は、お写真を添えて同じ窓口までご連絡ください。再送または返金を、当社負担でご希望のとおりに対応します。

定期購入は、毎回の確認メールにあるリンクから1クリックで解約できます。ご連絡いただいても結構です。次回発送の2日前までにお手続きいただければ、その回から停止します。