配送と返品について

配送

• 日本全国にお届けします。商品は海外の拠点から国際配送でお送りします。
• 送料は全国一律800円（税込）です。8,000円以上のご注文は送料無料です。3か月分と5か月分のセットは、ご注文金額にかかわらず送料無料でお届けします。
• ご入金を確認してから発送手続きに入ります。追跡番号はご登録のメールアドレスにお送りします。
• 通関の手続きが入るため、国内から発送する商品よりお届けまでに日数がかかります。お届けの目安は、特定商取引法に基づく表記のページに記載しています。

お支払い

• お支払いはShopify Paymentsを通じて行います。ご利用いただける決済方法はチェックアウト画面に表示されます。
• 代金引換（代引き）は取り扱っていません。海外からの国際配送のため、お届け時のお支払いには対応できません。
• 表示価格はすべて消費税10%を含んだ税込価格です。
• 関税や輸入時にかかる税の取り扱いは、特定商取引法に基づく表記のページに記載しています。

返品と返金

• 初回のご注文、90日間の返品保証：お届けから90日以内に hello@halewell.store までご連絡ください。開封済みの袋でも返品を受け付け、商品代金を返金します。
• 未開封の商品：お届けから30日以内であれば返品を受け付けます。
• 不良品と配送中の破損：当社の負担で交換または返金します。お手数ですが、袋と外装がわかる写真を添えてご連絡ください。
• お客様のご都合による返品は、返送の送料をお客様にご負担いただきます。不良品の場合は当社が負担します。
• 発送前のキャンセルは、ご連絡いただければ承ります。発送後はキャンセルではなく返品としてお取り扱いします。

お問い合わせ

hello@halewell.store までご連絡ください。1営業日以内に人が返信します。

本品は、疾病の診断、治療、予防を目的とした食品ではありません。